🔒 Politique de confidentialité – Outfitenligne.fr

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Outfitenligne.fr, édité par Outfit en ligne, sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement
Outfit en ligne
📍 1 rue Hoche, 95100 Argenteuil
📧 Contact : outfitenligne@gmail.fr

Données collectées
Lors de votre navigation sur le site ou de vos achats, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Nom, prénom
Adresse postale et e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (gérées de manière sécurisée par Stripe et PayPal)
Historique de commandes et préférences produits
Adresse IP, données de navigation et statistiques de visite (via Google Analytics et Meta Pixel)

Finalités de la collecte
Vos données sont utilisées pour :
Traiter vos commandes et paiements
Gérer votre compte client
Vous informer du suivi de commande
Vous envoyer des offres promotionnelles et newsletters (si vous y avez consenti)
Améliorer l’expérience utilisateur et nos services
Lutter contre la fraude et respecter nos obligations légales

Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
L’exécution d’un contrat (achat sur le site)
Le consentement (inscription à la newsletter)
L’intérêt légitime (amélioration du service, statistiques)
Le respect d’obligations légales (facturation, lutte contre la fraude)

Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
Nos prestataires techniques (hébergeur, solution e-commerce)
Nos partenaires de paiement : Stripe, PayPal
Nos partenaires marketing : Google, Meta (Facebook/Instagram)
Ces prestataires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité de vos informations.

Durée de conservation
Données de compte client : conservées jusqu’à 3 ans après la dernière activité.
Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable).
Données marketing (newsletter) : jusqu’à désinscription ou retrait du consentement.
Données de navigation : 13 mois maximum.

Cookies
Le site utilise des cookies pour :
Améliorer l’expérience utilisateur
Mesurer l’audience (Google Analytics)
Afficher des publicités personnalisées (Meta Pixel)
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.

Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données (connexion HTTPS, hébergement sécurisé, accès restreint).
Les paiements sont sécurisés par Stripe et PayPal, certifiés selon les normes PCI DSS.

Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données
Droit à la limitation et à l’opposition au traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
outfitenligne@gmail.com
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Modifications de la politique
Outfit en ligne se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
La version en vigueur est toujours accessible sur Outfitenligne.fr.